Auto nettoyage Tineco

Bonjour, je viens de mettre en œuvre mon nouvel aspirateur Tineco. J'ai réussi à laver mon sol sans problème ; au moment où j'ai voulu lancer l'auto nettoyage, l'aspirateur n'a jamais démarré.

Quelqu'un aurait-il rencontré ce problème ?

Merci.